Wengage, acteur majeur du secteur énergétique, recherche des Conseillers Clients francophones pour renforcer son équipe de centre d’appels à Rabat. Le rôle consiste à gérer les appels entrants, à fournir un service client de qualité, à résoudre les problèmes et à assurer la satisfaction client. Vous devrez maîtriser parfaitement le français à l’écrit et à l’oral, posséder un excellent sens de la communication, être organisé, autonome et adopter une attitude positive.

Les missions principales incluent :

• Réception et traitement des demandes clients via téléphone et chat.
• Résolution rapide des problèmes techniques et administratifs.
• Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données.
• Participation aux actions de fidélisation et aux campagnes de satisfaction.

Le poste est proposé en CDI avec un salaire net à partir de 4000 MAD, plus une prime de bienvenue de 500 MAD pour les 15 premiers candidats retenus. L’entreprise offre un environnement de travail stimulant, des team‑buildings, des animations et des challenges réguliers. Les perspectives de carrière incluent la formation continue, l’accompagnement et la promotion interne.

Horaires : 8h à 18h, du lundi au vendredi, avec week‑end off. Le poste est en présentiel (OS). Les candidats doivent être basés à Rabat ou prêts à y déménager.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse e‑mail de Wengage (non fournie dans l’annonce). La date limite de candidature n’est pas précisée, mais le poste est ouvert dès réception des candidatures.