Wengage Maroc, acteur majeur du secteur énergétique, recherche un Conseiller Clientèle Francophone pour renforcer son équipe de service client. Le poste se situe à Hay Riad, Rabat, et s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de croissance visant à offrir un accompagnement de qualité aux clients d’un fournisseur d’énergie belge.

Responsabilités principales :

• Réceptionner et traiter les appels entrants et sortants en français.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de satisfaction client et de performance commerciale.
• Participer aux formations internes pour maîtriser les outils informatiques et les produits énergétiques.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience préalable dans la relation client ou le téléservice.
• Fibre commerciale, sens de l’écoute, rigueur et dynamisme.
• Bonne connaissance des outils informatiques (suite Office, CRM).

Conditions :

• Contrat CDI dès le premier jour de formation.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées).
• Avantages sociaux attrayants et transport couvert pour la région Rabat‑Salé‑Temara.
• Horaires 8h‑18h, week‑end off.

Vous êtes motivé, orienté client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe engagée pour l’avenir de l’énergie.