Menosys, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Conseiller Clientèle Francophone pour renforcer son équipe à Marrakech. Le poste consiste à gérer les appels entrants, à fournir un service client de qualité, à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Vous serez amené à assurer la satisfaction client et à contribuer à la fidélisation.

Les missions principales incluent :

• Traiter les appels entrants avec professionnalisme.
• Fournir une assistance personnalisée et efficace.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Garantir la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché :

• Expérience en centre d’appels souhaitée, mais les débutants motivés sont également acceptés.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonnes capacités d’écoute active et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages :

• Contrat CCD ou CDI dès l’intégration.
• Salaire motivant : à partir de 4700 DHS net + primes mensuelles de performance.
• Formation rémunérée.
• Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée.
• Possibilités d’évolution rapide selon vos performances.
• Environnement de travail moderne et dynamique.

Amplitude horaire : Planning rotatif. Salaire net + primes. Salaire de base : 4700 DHS + prime de performance.

Si vous êtes passionné par le service client, que vous maîtrisez le français et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, envoyez votre candidature dès maintenant.