Descriptif du poste

Teleperformance recrute un Conseiller clientèle francophone temps partiel pour son centre d’appels à Marrakech. Le candidat idéal sera orienté client, à l’aise en communication orale et écrite en français, et désireux de s’épanouir dans un poste évolutif.

Responsabilités principales

• Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements des clients.
• Traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en proposant des réponses précises et personnalisées.
• Collaborer avec les formateurs et team leaders pour améliorer continuellement les compétences et la performance.

Profil recherché

• Orientation client forte.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à évoluer dans un poste qui se développe avec le temps.
• Expérience non requise – formation et accompagnement fournis.

Avantages

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon besoins.
• Prime de bienvenue de 2000 MAD.
• Avantages sociaux : assurance santé, réductions sur assurances auto et voyage, comité des œuvres sociales.
• Rémunération attractive, accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté.
• Ambiance de travail stimulante : team buildings, challenges, formations continues, mobilité interne.

Conditions de travail

Amplitude horaire à préciser sur place. Salaire net + primes à préciser sur place. Horaires flexibles selon les besoins du centre.

Processus de candidature

Postulez avant le 24 janvier 2026. La date limite de candidature n’est pas indiquée. Les candidatures seront examinées par le service RH de Teleperformance.