Teleperformance, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, propose aujourd’hui une opportunité de carrière enrichissante pour un Conseiller clientèle francophone à temps partiel, basé au Centre Dune à Marrakech. Le poste, ouvert à toute personne orientée client et maîtrisant le français à l’oral comme à l’écrit, offre un contrat en CDI avec la possibilité de passer à des contrats flexibles selon les besoins de l’entreprise. La rémunération nette est accompagnée d’une prime de bienvenue de 2000 DH, ainsi que d’un éventail d’avantages sociaux, notamment des conventions d’assurance santé, des tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage, et la participation à la CIMR dès la première année d’ancienneté.
Les missions principales du conseiller sont les suivantes : assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements, traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable, et maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vous serez formé(e) par des team leaders et des formateurs expérimentés, dans un environnement où l’esprit d’équipe est valorisé. La communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est indispensable, tout comme une forte orientation client.
Le poste est à temps partiel, avec une amplitude horaire à préciser sur place. Le salaire net, plus primes, sera défini lors de l’entretien. En plus du CDI, Teleperformance propose des contrats flexibles pour répondre aux besoins individuels. Les avantages sociaux comprennent de nombreuses conventions d’assurance santé, des tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage, ainsi que la participation à la CIMR. L’entreprise organise régulièrement des team buildings, des animations et des challenges pour stimuler l’ambiance et l’environnement de travail.
Pour ceux qui souhaitent évoluer dans un poste qui se développe avec le temps, Teleperformance offre une carrière propulsée par la formation continue, l’accompagnement et la mobilité interne. La One Team vous accompagne tout au long de votre parcours, même si vous n’avez pas d’expérience préalable. Les candidats sont invités à postuler via le site de recrutement, en précisant leur disponibilité et leurs attentes salariales. Le centre d’appels de Marrakech est prêt à accueillir votre candidature et à vous offrir une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre stimulant.
