TERSEA est un organisme de centre d’appels reconnu au Maroc, offrant un environnement stable et structuré pour ses collaborateurs. Nous sommes à la recherche d’un Conseiller Clientèle (h/f) pour renforcer notre équipe à Casablanca.
En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluent :
Vous possédez un diplôme de niveau Bac ou équivalent et avez déjà une première expérience réussie dans le secteur de la relation client. Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, et vous faites preuve de rigueur, de sérieux et d’implication. Votre enthousiasme et votre investissement seront des atouts majeurs pour contribuer à la croissance de TERSEA.
Nous offrons un CDI dès le premier jour, une rémunération attractive (net 4 500 MAD + primes déplafonnées), une prime de performance déplafonnée, une prime de parrainage, ainsi qu’un complémentaire à l’AMO. Vous bénéficierez d’une formation rémunérée à 100 % dès le premier jour d’intégration, d’une formation continue et d’opportunités réelles d’évolution de carrière grâce à notre TA Academy.
Le poste est basé à Casablanca, dans un emplacement bien desservi par les transports en commun (tram, bus, gare). Vous travaillerez en présentiel (OS) dans un environnement stimulant, avec des team buildings, animations et challenges. Les horaires seront communiqués sur place. Vous aurez également accès à un complémentaire à l’AMO et à un parcours d’intégration personnalisé.
Notre processus de recrutement est inclusif et vise à prévenir toute forme de discrimination. Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée, suivie d’un second entretien avec l’équipe recrutement, puis d’un entretien avec le management des équipes concernées. Vous aurez ainsi l’opportunité de démontrer vos compétences et votre motivation.
TERSEA vous offre un CDI dès le premier jour, un salaire net compétitif, des primes de performance déplafonnées, une prime de parrainage, une formation rémunérée dès l’intégration, un parcours d’intégration personnalisé, et des opportunités d’évolution interne grâce à notre Academy. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’aventure de TERSEA.
