Concentrix, acteur majeur du secteur des centres d’appels et du tourisme, recherche un Conseiller clientèle lusophone à Marrakech pour renforcer son équipe de service client premium. Vous ferez partie d’une société de plus de 10 000 collaborateurs, où l’innovation et la jeunesse sont au cœur de l’environnement de travail.
Mission principale : Conseiller et accompagner les clients portugais dans le choix de leurs destinations, en s’appuyant sur votre expertise touristique et votre sens du service client. Vous serez le premier point de contact pour les voyageurs, en les guidant vers les meilleures options de voyage, d’hébergement et d’activités.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du portugais à l’oral et à l’écrit (niveau natif ou bilingue).
- Expérience commerciale, avec un goût prononcé pour le service client premium.
- Qualités personnelles : dynamisme, rigueur, force de proposition, curiosité et orientation solution.
- Excellentes compétences relationnelles, capacité à créer un lien de confiance avec les clients.
Avantages offerts :
- Rémunération attractive, incluant salaire net + primes mensuelles et primes linguistiques.
- Prime mensuelle et prime langue intéressante.
- Tarifs réduits pour voyages, spectacles, événements thématiques et cadeaux tout au long de l’année.
- Conventions tarifaires préférentielles avec divers partenaires (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites e‑commerce).
- Possibilité d’intégrer l’association des salariés Concentrix NOTRASSO, avec réductions télécom, assurances, prêts et aides spéciales (Aid El Adha, Ramadan, rentrée scolaire).
- Assurance santé avec taux de remboursement avantageux.
- Prime spéciale Aid El Adha.
- Eligibilité à la retraite complémentaire après un an d’ancienneté.
Horaires : À communiquer sur place.
Si vous êtes passionné par le tourisme, avez un sens aigu du service client et maîtrisez le portugais, postulez dès maintenant pour une aventure professionnelle hors du commun.