Chez Konecta Atlas, nous croyons que la réussite passe par l'écoute active et la relation humaine. En tant que Conseiller Clientèle – Réception d'appels, vous serez intégré dans un environnement où chaque voix compte. Vous serez formé·e dès votre arrivée, accompagné·e sur le terrain, et valorisé·e pour votre capacité à écouter, rassurer, conseiller et, le cas échéant, vendre avec professionnalisme et humanité.
Vos missions quotidiennes seront :
- Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité.
- Comprendre leurs demandes, même lorsqu'elles ne sont pas toujours bien formulées.
- Apporter des solutions concrètes et adaptées.
- Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins.
- Respecter nos processus qualité et nos standards.
Konecta vous offre :
- Une rémunération attractive (fixe + variable).
- Une formation complète dès votre arrivée, avec accompagnement terrain.
- Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute.
- Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations et des moments de partage.
- Une politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers).
Le processus de recrutement est simple et humain :
- Vous postulez avec votre CV.
- Nous vous contactons rapidement pour un premier échange.
- Vous passez des tests (rien d’inquiétant).
- Vous échangez avec un·e recruteur·se pour voir si nous nous correspondons.
- Si tout est ok, vous suivez la formation, l’intégration, et vous commencez votre mission.
Nous sommes un employeur inclusif et engagé, et nous valorisons la relation client, l’écoute, la formation, la mobilité et nos valeurs fondamentales. Rejoignez une entreprise où votre voix compte vraiment.
