ADM Value, une société privée spécialisée dans la relation client et les services de centre d’appels, est à la recherche d’un Conseiller Commercial Energie pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste est un CDI, présentiel, sans télétravail, et offre un environnement de travail stimulant avec des avantages tels qu’une prime de fidélisation.

En tant que Conseiller Commercial Energie, vous serez responsable de l’accompagnement des prospects dans la réduction de leurs factures d’énergie. Vous travaillerez au sein d’un centre d’appels, où vous devrez gérer un volume important d’appels entrants et sortants, tout en respectant les procédures internes et les règles de l’entreprise.

Vous devrez posséder une excellente maîtrise du français, être persuasif, dynamique, réactif et doté d’une forte éthique professionnelle. Vous devrez également être capable de travailler en équipe, d’organiser votre temps et de rester motivé dans un contexte dynamique.

Les missions principales du poste comprennent :

• Prospection et qualification : Identifier les besoins énergétiques des clients, présenter les comparateurs d’offres et les avantages de nos solutions.
• Gestion de la relation client : Maintenir un haut niveau de satisfaction en respectant les règles de l’entreprise, en étant à l’écoute et en appliquant une approche personnalisée.
• Persuasion et négociation : Utiliser votre volonté de persuasion et votre ténacité pour conclure des ventes, tout en respectant les limites d’émotionnelles et la distance émotionnelle requise.
• Suivi et reporting : Suivre les indicateurs de performance, produire des rapports quotidiens et contribuer à l’amélioration continue du processus de vente.

Vous bénéficierez d’un CDI, d’un environnement de travail stimulant, d’une prime de fidélisation et d’un salaire compétitif. Vous devrez posséder un Baccalauréat et être capable de travailler en équipe, d’organiser votre temps et de rester motivé dans un contexte dynamique.

Les compétences clés pour ce poste incluent le respect des règles, la volonté de persuasion, la distance émotionnelle, la ténacité, le besoin d’action, le travail en équipe, l’implication au travail, l’organisation, l’excellente maîtrise du français, ainsi que le dynamisme, la réactivité et l’éthique professionnelle.

Les secteurs d’activité sont le centre d’appels et la relation client, tandis que les catégories de poste sont Conseiller Commercial, Chargé de Vente et Consultant Energie. Les tags associés sont vente, énergie, centre d’appels, client et commercial.