En tant que Conseiller Commercial au sein du Groupe Smeia, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre portefeuille automobile. Vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients, de la gestion quotidienne d’un portefeuille de prospects et de la conversion de ces prospects en ventes concrètes. Vous utiliserez un système CRM performant pour suivre chaque interaction, enregistrer les opportunités, et analyser les données afin d’optimiser vos stratégies de vente.
Votre mission principale sera de développer et de maintenir des relations solides avec les clients. Vous devrez comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées, et les accompagner tout au long du processus d’achat, depuis la présentation des véhicules jusqu’à la finalisation du financement. Vous serez également chargé de négocier les conditions de vente, de préparer les dossiers de financement et de collaborer étroitement avec les équipes financières pour assurer un service complet et fluide.
Le poste requiert une forte capacité d’analyse et de gestion de portefeuille. Vous devrez suivre les indicateurs clés de performance (KPIs), tels que le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré et la satisfaction client. Vous utiliserez des outils d’analyse pour identifier les opportunités de cross‑selling et d’upselling, et mettre en place des actions ciblées pour maximiser les revenus. La maîtrise du CRM et la capacité à interpréter les données clients seront essentielles pour prendre des décisions éclairées et ajuster vos stratégies de vente.
En plus de la vente directe, vous serez impliqué dans la gestion des financements automobiles. Vous devrez connaître les différentes options de financement disponibles, expliquer les avantages aux clients, et travailler avec les partenaires financiers pour sécuriser les prêts. Vous devrez également assurer le suivi post‑vente, résoudre les éventuels problèmes et garantir une expérience client positive afin de favoriser la fidélisation et les recommandations.
Le candidat idéal possède une solide expérience en vente automobile, une excellente connaissance du marché marocain, et une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Vous devez être autonome, orienté résultats, et capable de travailler en équipe. La maîtrise du français est indispensable, et une connaissance de l’anglais serait un atout. Vous devrez être présent sur site, prêt à vous déplacer dans les villes de Casablanca, Marrakech et Rabat, où se situe notre réseau de concessionnaires.
Ce poste offre l’opportunité de rejoindre un groupe dynamique et en pleine expansion, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives de carrière intéressantes. Vous bénéficierez d’un accompagnement continu, d’une formation sur les outils CRM et les techniques de vente, ainsi que d’un cadre de travail axé sur la performance et la satisfaction client.
