À propos de l’offre

Konecta Atlas, un acteur majeur du secteur des centres d'appels et de l'assurance, recherche un conseiller réception assurance pour son site de Casablanca, situé à Marina. Le poste est proposé en CDI à temps plein, avec un horaire de 9h à 19h, week‑ends off, et un salaire net + primes à communiquer sur place.

Vos missions principales

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone et e‑mail.
• Fournir des informations précises dans le monde de l'assurance.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché

Nous valorisons l’expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. Vous êtes inclusif, vous avez une forte capacité d’écoute et de gestion de la relation client.

Avantages et conditions

• Contrat CDI à temps plein.
• Amplitude horaire de 9h à 19h, week‑ends off.
• Mutuelle, transport assuré en ouverture et fermeture.
• Environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif.
• Formation complète, peu importe votre parcours.
• Référent senior pour accompagner votre transition.

Processus de recrutement

Postulez en un clic. Vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 48h. Vous passerez des tests pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle et pourrez échanger lors d’un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement.

Pourquoi nous rejoindre

Un poste utile où votre savoir‑faire fait vraiment la différence. Des avantages sociaux, mutuelle, transport assuré, formation complète et progression collective alignée sur nos valeurs sociales et environnementales.