Descriptif du poste

Vous avez eu plusieurs vies professionnelles ? Tant mieux. Chez Konecta, on valorise l’expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client.

Vos missions

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone et e‑mail.
• Fournir des informations précises dans le monde de l’assurance.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché

Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes. Expérience professionnelle valorisée, formation complète offerte, référent senior pour accompagner la transition.

Avantages

• Contrat CDI – plein temps.
• Amplitude horaires : 9h – 19h, week‑end off.
• Mutuelle, transport assuré, environnement valorisant l’humain.
• Formation complète, peu importe votre parcours.