Teleperformance, acteur mondial du contact centre, recrute un conseiller(ère) réception d'appels bilingue à Temara. Le rôle consiste à répondre aux appels entrants, fournir un support client de qualité et résoudre les demandes en français et en anglais. Vous interviendrez à distance, en suivant les procédures internes et en respectant les indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Diplôme Bac ou équivalent.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1) à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2).
• Capacités d'écoute, de communication et d'analyse.
• Disponibilité et flexibilité par rapport aux horaires de travail.
• Expérience en centre de contact ou en hôtellerie appréciée.

Avantages :

• Salaire net de 4 000 à 6 000 MAD, plus primes liées à la performance.
• Transport assuré et gratuit sur Rabat, Temara, Skhirate, Salé.
• Espaces modernes et confortables (11 000 m²).
• Programme fun@work avec événements ludiques tout au long de l'année.
• Challenges avec lots prestigieux.
• Plan de carrière interne avec 90 % d'évolutions professionnelles.
• Management orienté business, soutien et reconnaissance.

Les candidatures sont à soumettre via le site de Teleperformance. Les responsables du recrutement utilisent uniquement les adresses e‑mail @teleperformance.com. Toute communication provenant d'autres adresses doit être signalée.