ADM Value, acteur majeur du secteur des services d’assurance et de la gestion de centres d’appels au Maroc, recherche un Conseiller Service Client Assurance Animale pour renforcer son équipe dédiée au bien‑être des animaux. Le poste, basé à Rabat (Agdal), est proposé en CDI avec un package salarial attractif : salaire net de 7300 MAD + primes panier + primes transport + prime d’activité et prime sur objectifs. Vous bénéficierez également d’une couverture sociale complète (CNSS + AMO) et de partenariats exclusifs avec des enseignes locales, vous permettant d’accéder à des tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.

Responsabilités principales :

• Prendre en charge les demandes des clients liées à l’assurance pour animaux.
• Informer et conseiller sur les garanties, remboursements et démarches administratives.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et proposer des solutions claires.
• Garantir une expérience client exemplaire, rapide et bienveillante.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français à l’oral (aisance, clarté, sens de l’écoute).
• Amour inconditionnel des animaux et réel plaisir à interagir avec leurs propriétaires.
• Possession ou expérience d’un animal de compagnie constitue un atout.
• Empathie, patience et sens du service client.
• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes efficacement.

Conditions de travail :

• Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 à 19h00 (week‑end OFF).
• Lieu : Rabat 3 – Agdal – Rabat.
• Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée).

Ce poste est idéal pour les passionnés d’animaux, les professionnels du service client et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client. Si vous êtes motivé, empathique et que vous avez une forte orientation client, envoyez votre candidature dès maintenant.