Concentrix, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Conseiller Client (F/H) pour son centre d’appels à Rabat. Le candidat idéal possède un Bac minimum, moins d’un an d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, et excelle dans la communication, l’organisation et l’autonomie. Le rôle consiste à répondre aux besoins des clients, résoudre les problèmes, fidéliser la clientèle et contribuer à l’amélioration continue des services. Les missions incluent la prise d’appels, la gestion des tickets, la rédaction de rapports et la participation à des formations continues.

Le poste est en CDI, présentiel à Rabat, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail après une période d’intégration. Concentrix offre une rémunération attractive, primes linguistiques, primes de performance, avantages sociaux (assurance santé, retraite complémentaire), accès à une salle de sport, transport assuré et formation continue. Le candidat doit démontrer respect des règles, volonté de persuasion, distance émotionnelle, ténacité, besoin d’action, travail en équipe, implication et organisation.

Le processus de recrutement comprend des tests en ligne, un échange téléphonique et un entretien présentiel. Les candidats sont invités à postuler avant le 26/11/2025. Concentrix valorise la diversité, l’inclusion et l’excellence, et cherche des talents passionnés par la satisfaction client et l’innovation.