Descriptif du poste

L’opportunité en bref :

• Recrutement de conseillers clients Télévente B2B à Salé.
• Package salarial allant jusqu’à 8900 DH dès le premier mois pour les candidats ayant une expérience confirmée dans la télévente.
• Package de 6400 DH pour les débutants.
• Primes exceptionnelles, formation rémunérée dès le premier mois, primes illimitées, primes de régularité, primes de performance et prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse, retraite complémentaire après un an, horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, formation continue, animations à thème et cadeaux tout au long de l’année.

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers. Nous favorisons un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Mission du Conseiller Télévente B2B

En tant que Conseiller Télévente B2B, vous serez chargé de :

• Prospection : Identifier et contacter des PME et grands comptes, surmonter les obstacles pour atteindre les décideurs grâce à un discours clair, efficace et dynamique.
• Identification et création de besoins : Analyser les installations des prospects pour proposer des solutions adaptées, en étant patient et à l’écoute.
• Promotion des produits et services : Présenter nos offres avec enthousiasme et professionnalisme pour valoriser la marque employeur.
• Négociation et fidélisation : Convertir chaque contact en vente, bâtir des relations durables et développer un portefeuille solide.
• Performance collective : Contribuer activement à l’optimisation des processus et partager vos idées pour améliorer la performance de l’équipe.

Profil Recherché

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, à l’écrit et à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
• Démontre un sens commercial développé, sont capables de séduire le client grâce à leur dynamisme et à l’intonation de leur voix.
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Processus de recrutement

1. Tests en ligne (1h) : Évaluation des compétences linguistiques, techniques et de personnalité.

2. Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec un membre de l’équipe recrutement.

3. Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider les compétences et aligner ambitions avec la culture d’entreprise.

Avantages sociaux et autres

En plus de la rémunération, vous bénéficierez de :

• Prime illimitée en fonction de l’atteinte de vos objectifs.
• Prime de régularité dès le 12ᵉ mois.
• Prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport.
• Formation continue pour développer vos compétences.

Rejoignez l’aventure Concentrix, où innovation et excellence se rencontrent, et contribuez à transformer l’expérience client dans un environnement inclusif et collaboratif.