Dans le cadre de son expansion digitale, Deloitte Digital Maroc cherche à renforcer son équipe d’experts Adobe Campaign. Le poste de Consultant Adobe Campaign, basé à Casablanca, est un rôle clé qui combine les fonctions d’analyste d’affaires et de développeur. Vous serez responsable de la maintenance fonctionnelle et technique des solutions Adobe Campaign pour les clients internes et externes, tout en participant activement à l’évolution de la practice digitale de l’entreprise.

Vos missions principales incluent :

• Animation d’ateliers de spécifications technico-fonctionnelles avec les Campaign Managers.
• Analyse des processus métiers existants et traduction des besoins fonctionnels en exigences techniques.
• Rédaction de User Stories, spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
• Suivi des développements, animation des points d’avancement et garantie de la compréhension des spécifications par les parties prenantes.
• Gestion des phases de tests, validation des paramétrages et des développements conformément aux spécifications.
• Rédaction de guides utilisateurs, supports de formation et conduite du changement.
• Support post‑déploiement (phase d’hyper‑care) et résolution d’anomalies.

En tant que développeur Adobe Campaign, vous :

• Estimez la charge des User Stories pour chaque sprint (méthodologie Agile).
• Créez le blueprint Adobe Campaign et la documentation technique.
• Analysez les triggers, données et fonctionnalités dans Adobe Campaign.
• Maintenez les API et workflows, ainsi que les schémas de données pour le ciblage et la personnalisation.
• Configurez et intégrez des solutions avancées (schémas, web apps, typologies, gestion des accès, packages).
• Créez des segments de ciblage, des campagnes, et personnalisez les contenus via ECMAScript/JavaScript.
• Effectuez des tests unitaires et bout‑en‑bout, mettez en place des mécanismes de monitoring et reporting.
• Formez les utilisateurs aux modules Adobe Campaign et proposez des optimisations de code HTML, délivrabilité et joignabilité.

Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire, travaillerez dans un environnement hybride (présentiel et télétravail) et contribuerez à la croissance digitale de Deloitte. Le poste est un CDI basé au Maroc, avec un démarrage souhaité dans les meilleurs délais. Les candidats doivent posséder un Bac+5 (Master) en informatique ou école d’ingénieurs, 3 à 5 ans d’expérience sur des missions similaires, une expertise confirmée sur Adobe Campaign, une bonne connaissance des processus CRM (idéalement dans le secteur de l’assurance), ainsi que la maîtrise des langages SQL, HTML, ECMAScript/JavaScript, PHP et CSS. La connaissance de la gestion des données CRM (datalake, Google Analytics, etc.) est un atout majeur.