WeLinK, cabinet de conseil et de consulting IT fondé en 2011, est reconnu comme le premier acteur des missions freelance au Maroc. Fort de plus de 600 missions long terme et d’une équipe de plus de 150 consultants freelances, l’entreprise collabore avec des leaders internationaux tels que CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, et bien d’autres.

Dans le cadre de cette collaboration, nous recrutons un Consultant Expert CX/Netonomy pour une mission freelance de 6 mois renouvelables, basée à Rabat en mode hybride. Le projet s’inscrit dans le périmètre d’une multinationale spécialisée dans l’infogérance et l’intégration informatique.

Responsabilités principales :

• Conception, déploiement et optimisation des solutions CX/Netonomy pour les clients de la multinationale.
• Analyse des besoins clients, rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
• Coordination avec les équipes internes et externes pour assurer la livraison dans les délais impartis.
• Suivi de la qualité, gestion des incidents et mise en place de bonnes pratiques.
• Formation et accompagnement des utilisateurs finaux.

Profil recherché :

• Ingénieur informatique ou équivalent, avec une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Expertise démontrée en CX/Netonomy.
• Autonomie, rigueur, anticipation et prise d’initiative.
• Excellente capacité d’analyse, d’adaptation et de travail en équipe.
• Respect des délais de livraison et sens du service client.

Conditions de travail :

• Mode hybride : présence à Rabat et télétravail partiel.
• Durée de la mission : 6 mois renouvelables.
• Rémunération compétitive (à définir selon expérience).
• Opportunité de travailler sur des projets internationaux et de développer vos compétences techniques et relationnelles.

Si vous êtes passionné par les technologies CX/Netonomy et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et reconnue, envoyez votre candidature dès maintenant.