Mission Freelance – Conformité et Support Administratif
Novancy, cabinet spécialisé dans les systèmes d'information, l'innovation numérique et le conseil en gestion, propose une mission freelance de 12 mois, renouvelable, basée à Casablanca. Le poste est destiné à un professionnel ayant un niveau Bac+2/3 en informatique de gestion, économie, gestion ou droit, et une excellente maîtrise du français.
Responsabilités principales
- Gestion des alertes : réception, tri et analyse des alertes de conformité, identification des risques potentiels et mise en place de mesures correctives.
- Gestion des demandes : traitement des demandes internes, coordination avec les équipes concernées, suivi des dossiers jusqu'à clôture.
- Gestion de tickets IT : création, suivi et résolution des tickets liés aux systèmes d'information, coordination avec les équipes techniques.
- Reporting : élaboration de rapports réguliers sur les indicateurs clés, synthèse des actions menées et recommandations.
- Prise en main d'outils : adaptation rapide aux nouveaux outils, formation des utilisateurs, optimisation des processus.
Compétences requises
- Maîtrise avancée d'Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, automatisation).
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe, flexibilité et engagement.
Profil recherché
Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la conformité ou du support administratif. Le candidat doit être autonome, capable de travailler de façon indépendante tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.
Conditions de travail
Mission freelance de 12 mois, renouvelable, avec un cadre de travail basé à Casablanca. Le poste est à temps plein, avec une disponibilité pour des réunions régulières et un suivi quotidien des dossiers.
Pourquoi rejoindre Novancy
Novancy est un acteur reconnu dans les systèmes d'information, l'innovation numérique et le conseil en gestion. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'opportunités de développement professionnel et d'un réseau d'experts passionnés.
