Dans le cadre d’un projet stratégique, nous sommes à la recherche d’un consultant IT Operations Management (ITOM) pour rejoindre notre équipe d’exploitation informatique en tant que freelance. Le rôle consiste à analyser, optimiser et automatiser les processus opérationnels IT afin d’améliorer l’efficacité, la fiabilité et la performance de l’infrastructure informatique.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des opérations IT, notamment dans la mise en œuvre de solutions ITOM. Il maîtrise les outils de monitoring et d’automatisation tels que ServiceNow, BMC, Micro Focus, ainsi que les langages de scripting (PowerShell, Bash, Python). Il est également à l’aise avec la gestion des configurations, la surveillance des performances et la mise en place de tableaux de bord de suivi.

Les missions principales incluent :

• Évaluer les processus existants et identifier les opportunités d’amélioration.
• Concevoir et déployer des solutions d’automatisation pour réduire les interventions manuelles.
• Mettre en place des mécanismes de monitoring avancés pour détecter rapidement les incidents.
• Assurer la conformité aux bonnes pratiques ITIL et aux normes de sécurité.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de sécurité et de support pour garantir une intégration fluide des solutions.

Le poste est basé à Casablanca, Maroc, mais la nature freelance permet une certaine flexibilité en termes de lieu de travail. Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs projets simultanément et de communiquer efficacement avec les parties prenantes.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des projets variés et la possibilité de contribuer directement à la transformation digitale de nos clients. Si vous êtes passionné par l’optimisation des opérations IT et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une équipe dynamique, nous vous invitons à postuler.