Vous êtes un professionnel confirmé en gestion des opérations IT (ITOM) et vous cherchez un nouveau défi en freelance. Le projet consiste à renforcer l’équipe d’exploitation informatique d’un client basé en France, tout en étant basé à Casablanca, Maroc. Vous serez responsable de l’optimisation et de l’automatisation des processus opérationnels IT, en veillant à la conformité avec les standards ITIL et les meilleures pratiques de l’industrie.

Vos missions principales incluront :

• Évaluer les processus existants et identifier les opportunités d’amélioration.
• Concevoir et déployer des solutions d’automatisation à l’aide d’outils tels que ServiceNow, BMC, Micro Focus et d’autres plateformes ITOM.
• Mettre en place des mécanismes de monitoring et d’alerting pour garantir la disponibilité et la performance des services IT.
• Gérer les configurations et assurer la traçabilité des changements.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de sécurité et de support pour assurer une intégration fluide des solutions.

Compétences techniques attendues :

• Maîtrise des outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus, etc.).
• Compétences en scripting et automatisation (Python, PowerShell, Bash).
• Connaissance approfondie des processus ITIL et des bonnes pratiques.
• Expérience en gestion des configurations et des performances.
• Capacité à concevoir des solutions d’optimisation et à les déployer dans un environnement multi-cloud.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion des opérations IT (ITOM).
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration.
• Orientation résultats et souci du détail.

Conditions :

• Type de contrat : Freelance.
• Lieu : Casablanca, Maroc (présentiel).
• Rémunération : À négocier selon expérience et compétences.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et innovante, avec la possibilité de travailler sur des projets variés et de contribuer activement à la transformation digitale de nos clients. Si vous êtes passionné par l’IT Operations Management et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d’un projet stimulant, nous vous invitons à postuler dès maintenant.