Novancy est une société spécialisée dans les systèmes d’information et la transformation digitale, offrant des services de conseil et d’intégration pour des entreprises de toutes tailles. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Consultant Jira Freelance pour renforcer notre équipe de consultants spécialisés dans la mise en œuvre de solutions Atlassian. Le poste est basé à Casablanca ou Rabat, mais la nature freelance permet une flexibilité géographique et un mode de travail majoritairement à distance, avec la possibilité de travailler en présentiel selon les besoins du client.
Le rôle principal du Consultant Jira Freelance est de mettre en place, configurer et optimiser la plateforme Jira afin de répondre aux besoins métiers et projets de nos clients. Vous serez chargé de la configuration des projets, workflows, permissions, automatisations, ainsi que du déploiement de Jira Software et Jira Service Management. Vous intégrerez Jira avec d’autres outils Atlassian ou externes, analyserez les besoins, proposerez des solutions adaptées, et assurerez le support, la formation et la documentation. Le poste est d’une durée de trois mois renouvelable, avec démarrage ASAP, et requiert plus de cinq ans d’expérience en administration Jira Cloud ou Data Center, maîtrise des workflows, schémas, automatisations, ScriptRunner, Assets, Tempo, et une bonne compréhension Agile (Scrum/Kanban).
La première étape de votre mission consistera à comprendre les processus métiers du client, à identifier les points de friction et à concevoir une architecture Jira adaptée. Vous devrez analyser les exigences fonctionnelles, définir les types de projets, les modèles de tickets, les champs personnalisés, les règles de routage et les notifications. Vous créerez des workflows robustes, en tenant compte des bonnes pratiques de gestion de tickets, de la sécurité des données et de la conformité aux normes internes du client.
Vous serez également responsable de la configuration des permissions, en définissant les rôles, les groupes d’utilisateurs et les niveaux d’accès. Vous mettrez en place des règles d’automatisation pour réduire les tâches manuelles, améliorer la productivité et garantir la cohérence des processus. Vous utiliserez des outils d’automatisation avancés, tels que ScriptRunner, pour créer des scripts personnalisés, des fonctions de calcul, des validations de champs et des actions post-creation. Vous intégrerez Jira avec d’autres outils Atlassian, tels que Confluence, Bitbucket et Bamboo, ainsi qu’avec des solutions tierces comme Slack, Microsoft Teams ou des systèmes ERP.
En parallèle, vous assurerez le support technique aux utilisateurs finaux, en résolvant les incidents, en répondant aux questions et en fournissant des guides d’utilisation. Vous organiserez des sessions de formation pour les équipes, en créant des supports pédagogiques, des vidéos explicatives et des ateliers pratiques. Vous documenterez chaque étape de la configuration, en rédigeant des manuels d’utilisation, des procédures de dépannage et des fiches de bonnes pratiques.
Vous devrez également suivre les évolutions de la plateforme Jira, en restant informé des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et des meilleures pratiques de l’industrie. Vous participerez à des groupes de discussion, des webinaires et des conférences pour partager votre expertise et rester à la pointe des tendances Atlassian. Vous contribuerez à l’amélioration continue de nos offres de services, en proposant des idées d’optimisation, des modèles de configuration réutilisables et des solutions innovantes.
Le poste de Consultant Jira Freelance est un rôle clé dans notre stratégie de conseil agile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet, les chefs de produit, les responsables IT et les parties prenantes pour garantir la réussite des initiatives digitales. Vous devrez être capable de communiquer efficacement, de gérer plusieurs projets simultanément et de livrer des résultats de haute qualité dans les délais impartis.
Les candidats retenus bénéficieront d’une rémunération compétitive, d’un environnement de travail stimulant et de la possibilité de travailler sur des projets variés pour des clients de différents secteurs. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences, d’élargir votre réseau professionnel et de contribuer à la transformation digitale de nos clients.
Nous valorisons la créativité, l’esprit d’initiative et la capacité à résoudre des problèmes complexes. Vous serez encouragé à proposer des solutions innovantes, à partager vos connaissances et à participer activement à la communauté Atlassian. Votre expertise technique sera mise à profit pour améliorer les processus métiers, accroître l’efficacité opérationnelle et soutenir la croissance de nos clients.
Le poste est proposé en freelance, ce qui signifie une flexibilité maximale dans l’organisation de votre travail. Vous pourrez travailler à distance, en fonction de votre disponibilité et de vos préférences. Vous serez rémunéré sur la base d’un contrat freelance, avec un suivi régulier de votre progression et de la satisfaction du client.
Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via notre plateforme interne. Nous examinerons votre profil, votre expérience et votre adéquation avec les exigences du poste. Nous sommes impatients de collaborer avec un professionnel passionné, capable de transformer les défis Jira en opportunités de croissance pour nos clients.
Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur le poste, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles pour échanger sur vos attentes, vos compétences et la manière dont vous pourriez contribuer à nos projets.
