Vous êtes recruté par Deloitte Extended Services, une filiale de Deloitte France, pour occuper le poste de Consultant Salesforce Marketing Cloud à Casablanca. Ce rôle clé vous place au cœur de la transformation digitale de nos clients, en vous concentrant sur la plateforme Salesforce Marketing Cloud et ses outils complémentaires tels que Pardot. Vous serez chargé de concevoir, déployer et optimiser des campagnes marketing automatisées, de rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, et de former les équipes utilisateurs.

Vos missions incluent :

• Analyse des besoins clients et rédaction de cahiers des charges fonctionnels.
• Configuration et personnalisation de Salesforce Marketing Cloud et Pardot.
• Intégration des données CRM et mise en place de stratégies de segmentation avancées.
• Conception de parcours clients, création de contenus email et gestion des campagnes.
• Suivi de la performance marketing via des tableaux de bord et reporting.
• Formation des utilisateurs finaux et accompagnement dans l’adoption des outils.
• Gestion du changement et coordination avec les équipes Agile.

Vous devez posséder une solide expérience en CRM et marketing digital, maîtriser les méthodes Agile, et être capable de communiquer efficacement en anglais. Le poste est basé à Casablanca, avec un mode de travail hybride (HB). Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une culture d’excellence et d’opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe internationale.

Rejoignez Deloitte Extended Services pour contribuer à la réussite de projets digitaux majeurs, tout en développant vos compétences techniques et fonctionnelles dans un cadre collaboratif et innovant.