Vous rejoindrez Deloitte Extended Services, filiale à 100 % de Deloitte France, basée à Casablanca. Notre équipe multi‑services offre des solutions d’externalisation back‑office et directes aux clients. Nous recherchons un consultant expérimenté en ServiceNow SAM Pro pour renforcer notre équipe.
Responsabilités principales :
- Implémenter et configurer les modules ServiceNow SAM Pro selon les besoins de l’entreprise.
- Évaluer les processus SAM actuels et proposer des améliorations.
- Développer et maintenir les politiques et procédures de gestion des actifs.
- Identifier les opportunités d’économie de coûts grâce à une gestion efficace des licences.
- Assurer la conformité avec les accords de licences logiciels et limiter le risque d’audit.
- Collaborer avec les autres équipes pour intégrer les solutions SAM dans les autres processus IT.
- Fournir les formations et supports aux parties prenantes concernant les processus et outils SAM.
Profil recherché :
- Expérience avérée en tant que consultant ServiceNow SAM Pro avec des implémentations réussies de modules.
- Forte compréhension des principes de gestion des logiciels et des meilleures pratiques.
- Connaissance approfondie des fonctionnalités et caractéristiques de la plateforme ServiceNow en lien avec SAM Pro.
- Compétences analytiques solides pour interpréter des données complexes et développer des insights exploitables.
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, avec une expérience en gestion des parties prenantes.
- Certifications pertinentes en ServiceNow SAM Pro ou équivalent, préférées.
Conditions :
- Type de contrat : CDI.
- Lieu de travail : Hybride (présentiel à Casablanca et télétravail).
- Expérience requise : 3 à 5 ans.
- Niveau d’étude : BAC +5.
- Langues : Anglais, Français, Arabe.
Vous bénéficierez d’un package attractif, d’un environnement de travail basé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective, ainsi que d’opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe internationale.
