Le poste de Consultant SAM ServiceNow au sein de Deloitte Extended Services représente une opportunité unique pour les professionnels du secteur IT désireux de se spécialiser dans la gestion des actifs logiciels. Notre entreprise, filiale de Deloitte France, est reconnue pour son expertise en consulting et services professionnels, offrant des solutions multi-services allant du back‑office aux services informatiques directs pour les clients.

En tant que consultant SAM, vous serez chargé de la mise en œuvre et de la configuration du module ServiceNow SAM Pro, un outil clé pour la gestion des licences et des actifs logiciels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour identifier les besoins des clients, analyser les processus existants, et proposer des solutions adaptées.

Les responsabilités principales incluent :

• Analyse des exigences métier et techniques pour la gestion des actifs logiciels.
• Configuration et déploiement du module ServiceNow SAM Pro.
• Intégration avec les principaux fournisseurs de logiciels tels que Microsoft, IBM et Oracle.
• Gestion des licences, suivi des coûts et optimisation des dépenses.
• Rédaction de rapports d’audit et de conformité.
• Formation et accompagnement des utilisateurs finaux.

Vous devrez également posséder d’excellentes compétences analytiques pour interpréter les données d’utilisation, identifier les opportunités d’optimisation, et présenter des recommandations claires aux parties prenantes. La communication est essentielle, car vous serez le point de contact principal entre les équipes techniques, les responsables métier et les clients.

Le poste est proposé en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et offre un cadre de travail hybride, combinant télétravail et présence sur site à Casablanca. Cette flexibilité permet de concilier vie professionnelle et personnelle tout en favorisant la collaboration et l’échange d’idées au sein de l’équipe.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

• Posséder une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Être à l’aise avec les outils ServiceNow et la gestion des actifs logiciels.
• Détenir ou être prêt à obtenir des certifications ServiceNow SAM Pro.
• Avoir une compréhension approfondie des licences Microsoft, IBM et Oracle.
• Faire preuve d’une forte capacité d’analyse et d’une excellente communication.

Nous valorisons la diversité des compétences et encourageons les candidats à présenter des expériences variées, qu’il s’agisse de projets de mise en œuvre, de gestion de licences ou de conseil stratégique. Le poste offre également la possibilité de travailler sur des projets transversaux, impliquant des équipes de conseil, de développement et de support.

En rejoignant Deloitte Extended Services, vous ferez partie d’une organisation qui place l’innovation, l’efficacité et l’agilité au cœur de ses solutions. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un réseau international d’experts.

Nous attendons votre candidature avec impatience et sommes convaincus que votre expertise contribuera à renforcer notre position de leader dans le domaine du consulting et des services informatiques.