Vous rejoignez Deloitte Extended Services, une plateforme multi‑services spécialisée dans l’externalisation et le conseil professionnel. En tant que Consultant SAM ServiceNow, votre mission principale est de superviser la gestion d’actifs logiciels (SAM) pour les clients, en utilisant la solution ServiceNow SAM Pro. Vous serez responsable de l’implémentation de modules ServiceNow, de la configuration des paramètres de gestion d’actifs, et de la mise en place de rapports détaillés pour suivre l’utilisation et la conformité des licences.

Vos responsabilités incluent :

• Évaluer les besoins des clients en matière de gestion d’actifs logiciels, en tenant compte des principaux fournisseurs tels que Microsoft, IBM et Oracle.
• Concevoir et déployer des solutions SAM sur la plateforme ServiceNow, en assurant une intégration fluide avec les systèmes existants.
• Collecter, analyser et interpréter les données d’utilisation pour identifier les opportunités d’optimisation des coûts et de conformité.
• Élaborer des rapports clairs et détaillés destinés aux équipes internes et aux clients, en mettant en évidence les gains d’efficacité et les économies réalisées.
• Assurer une communication fluide avec les parties prenantes, en traduisant les exigences techniques en solutions business.
• Maintenir et mettre à jour vos certifications ServiceNow SAM Pro, afin de rester à la pointe des meilleures pratiques et des évolutions de la plateforme.

Vous travaillerez en mode hybride (HB), combinant travail sur site à Casablanca et télétravail. Vous intégrerez une équipe de consultants, d’analystes et de spécialistes IT, dans un environnement de conseil où l’innovation et l’efficacité sont au cœur des solutions proposées. Le poste requiert un niveau d’expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du conseil IT, ainsi qu’une maîtrise du français, de l’anglais et de l’arabe. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, offrant stabilité et opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence en services de conseil et IT.