Vous rejoindrez une filiale à 100 % de Deloitte France, acteur majeur du conseil et des services professionnels. Notre équipe à Casablanca est composée de consultants pluridisciplinaires qui accompagnent nos clients internes et externes dans la mise en place de solutions d’externalisation, notamment en back‑office.
Mission principale :
- Implémenter et configurer les modules ServiceNow SAM Pro selon les besoins de l’entreprise.
- Évaluer les processus SAM actuels et proposer des améliorations pour garantir la conformité et réduire les coûts.
- Développer et maintenir les politiques et procédures de gestion des actifs logiciels.
- Identifier les opportunités d’économie de coûts grâce à une gestion efficace des licences.
- Assurer la conformité avec les accords de licences logiciels et limiter le risque d’audit.
- Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les solutions SAM dans les autres processus IT.
- Fournir les formations et supports aux parties prenantes concernant les processus et outils SAM.
Profil recherché :
- Expérience avérée en tant que consultant ServiceNow SAM Pro avec des implémentations réussies de modules.
- Forte compréhension des principes de gestion des logiciels et des meilleures pratiques.
- Connaissance approfondie des fonctionnalités et caractéristiques de la plateforme ServiceNow en lien avec SAM Pro.
- Compétences analytiques solides pour interpréter des données complexes et développer des insights exploitables.
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, avec une expérience en gestion des parties prenantes.
- Certifications pertinentes en ServiceNow SAM Pro ou équivalent, préférées.
Compétences clés :
- ServiceNow SAM Pro
- ServiceNow
- SAM (Software Asset Management)
- Gestion d’actifs logiciels
- Microsoft, IBM, Oracle
- Implémentation de modules ServiceNow
- Compétences analytiques
- Communication
Avantages :
- Package attractif
- Mode de travail hybride (présentiel et télétravail)
- Opportunité de développer un set de compétences partagées avec un réseau international.
Processus de recrutement :
- Entretien RH
- Entretien technique
- Entretien technique avec l’équipe France
- Entretien Associés (pour les grades Managers et +)