Vous intégrerez l’équipe de DXC CDG Maroc, une coentreprise marocaine entre DXC Technology et la Caisse de Dépôt et de Gestion, spécialisée dans les services informatiques pour la transformation digitale des grandes entreprises et institutions. Votre rôle principal sera de fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow, en dirigeant la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Vos missions principales incluront :

• Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser les exigences métier et techniques, et proposer des solutions ServiceNow adaptées.
• Concevoir et développer des solutions personnalisées sur la plateforme, en utilisant JavaScript, AngularJS, HTML, CSS et les API REST, SOAP, MID Server.
• Diriger l’implémentation technique des projets ServiceNow, en assurant la qualité, la sécurité et la performance des solutions livrées.
• Gérer les intégrations avec d’autres systèmes et applications, en veillant à la cohérence des flux de données.
• Assurer la documentation appropriée des solutions techniques, des architectures et des processus de développement.
• Fournir un mentorat et une formation aux membres de l’équipe sur les meilleures pratiques de développement ServiceNow et les techniques avancées.
• Collaborer avec les équipes de test pour s’assurer que les solutions ServiceNow répondent aux exigences et aux normes de qualité définies.
• Fournir un support technique avancé aux clients pour résoudre les problèmes complexes et optimiser les performances des solutions ServiceNow.

Vous devrez posséder une expérience significative en tant que Consultant Technique ServiceNow, avec une expertise approfondie sur la plateforme ServiceNow et ses fonctionnalités. Vous devrez maîtriser les compétences en développement web et en programmation, notamment JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, ainsi que les technologies d’intégration REST API, SOAP et MID Server. Vous devrez également démontrer d’excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes, ainsi qu’une capacité à travailler efficacement dans un environnement clientèle et à gérer plusieurs projets simultanément.

Les qualifications requises comprennent :

• Expérience significative en tant que Consultant Technique ServiceNow.
• Solides compétences en développement web et en programmation.
• Expérience pratique dans la conception et le développement de solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow.
• Excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement clientèle et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
• Certification ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) dans les domaines pertinents (ITSM, HR, CSM, etc.).
• Diplôme universitaire BAC+4/5 (informatique, gestion de projet, etc.) avec expérience d’au moins 4 ans en poste similaire.

Vous travaillerez dans un environnement hybride, combinant travail sur site à Casablanca et télétravail, avec un contrat CDI. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un environnement de travail collaboratif. Si vous êtes passionné par la technologie ServiceNow, que vous avez une solide expérience technique et que vous souhaitez contribuer à des projets de transformation digitale d’envergure, ce poste est fait pour vous.