Le poste de Consultant Technique Senior ServiceNow chez DXC CDG Maroc offre une opportunité unique de travailler sur des projets de transformation digitale pour des clients majeurs. Vous serez chargé de fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow, en dirigeant la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées. Vous collaborerez étroitement avec les clients pour comprendre leurs exigences métier, proposer des solutions techniques innovantes et assurer la livraison réussie de projets ServiceNow.

Vos missions principales incluent :

• Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser les exigences métier et techniques, et proposer des solutions ServiceNow adaptées.
• Concevoir et développer des solutions personnalisées sur la plateforme, en utilisant JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, REST API, SOAP et MID Server.
• Diriger l'implémentation technique des projets ServiceNow, en assurant la qualité, la sécurité et la performance des solutions livrées.
• Gérer les intégrations avec d'autres systèmes et applications, en veillant à la cohérence et à la conformité des flux de données.
• Assurer la documentation appropriée des solutions techniques, des architectures et des processus de développement.
• Fournir un mentorat et une formation aux membres de l'équipe sur les meilleures pratiques de développement ServiceNow et les techniques avancées.
• Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les solutions ServiceNow répondent aux exigences et aux normes de qualité définies.
• Fournir un support technique avancé aux clients pour résoudre les problèmes complexes et optimiser les performances des solutions ServiceNow.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire BAC+4/5 (informatique, gestion de projet, etc.) avec au moins 4 ans d’expérience en poste similaire.
• Expérience significative en tant que Consultant Technique ServiceNow, avec une expertise approfondie sur la plateforme ServiceNow et ses fonctionnalités.
• Solides compétences en développement web et en programmation, notamment JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, etc.
• Expérience pratique dans la conception et le développement de solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow.
• Excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement clientèle et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) et ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) dans les domaines pertinents (ITSM, HR, CSM, etc.).

Vous travaillerez dans un environnement hybride, à Rabat et Casablanca, avec un contrat CDI. Le poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte orientation client et une capacité à livrer des solutions de haute qualité dans des délais serrés.