Nous recherchons un Coordinateur & Télévendeur pour notre centre d’appels à Berrechid, afin de soutenir nos patients dans leur parcours de soins. Vous serez responsable de la prospection, de la prise de rendez‑vous, de la vente de nos services de santé et de la gestion de la relation client. Vous devrez :

• Développer une approche commerciale orientée accompagnement médical, en mettant en avant la qualité des soins et la crédibilité des prestations.
• Écouter activement les patients pour comprendre leurs besoins et adapter votre discours avec empathie, pédagogie et transparence.
• Utiliser vos compétences en communication et persuasion pour rassurer, guider et accompagner les patients dans leur parcours de soins.
• Construire et maintenir une relation durable de confiance, favorisant la satisfaction, la fidélisation et la recommandation.
• Atteindre et dépasser les objectifs fixés, en travaillant en équipe et en dynamisme.

Profil recherché : minimum 2 ans d’expérience confirmée en télévente / centre d’appels, excellentes compétences en communication et en argumentation, capacité à atteindre et dépasser les objectifs fixés, esprit d’équipe et dynamisme.

Avantages : formation initiale non rémunérée d’une semaine, contrat officiel proposé après cette période, salaire évolutif (6 000 DH au démarrage, 7 000 DH après 6 mois, 8 000 DH après 12 mois), primes non plafonnées (possibilité de doubler les revenus), prime de déplacement pour les résidents hors Berrechid, CNSS + AMO, environnement de travail stimulant avec de réelles perspectives d’évolution.

Amplitude horaire : 10:00 à 20:00. Salaire net + primes. Remboursement frais de transport. Poste à temps plein, présentiel à Berrechid.