DOREMI, entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas et de produits de literie à Tanger, recherche une Coordinatrice Commerciale (F) afin d’assurer la fluidité du cycle de vente, de la création des devis jusqu’à la livraison. Le poste est stratégique et nécessite une forte capacité d’organisation, de rigueur et d’esprit d’équipe.

Mission principale :

• Assurer le lien entre les clients, les commerciaux terrain et l’ADV.
• Gérer les devis, préparer les bons de commande et de livraison.
• Garantir une information fiable et contribuer à la satisfaction client.

Responsabilités détaillées :

• Structurer les processus de devis, commandes et traitement client.
• Mettre à jour grilles tarifaires, catalogues et fiches techniques dans SAGE.
• Centraliser les demandes clients, préparer et suivre les devis.
• Émettre les bons de commande et coordonner avec l’ADV et la logistique.
• Assurer la traçabilité des opérations dans l’ERP.
• Vérifier la conformité des prix, remises et conditions.
• Suivre les indicateurs commerciaux et réaliser un reporting régulier.
• Proposer des améliorations de processus et participer aux comités commerciaux.
• Exploiter les retours clients pour renforcer l’offre.

Profil recherché :

• Bac+3 en Management/Commerce.
• Maîtrise obligatoire de SAGE 100 avec un minimum de 5 ans d’expérience.
• Minimum 5 ans d’expérience en ADV ou assistance commerciale.
• Bonne connaissance des procédures commerciales et bonne maîtrise du français.
• Organisation, rigueur, discrétion, communication et esprit d’équipe.

Nous offrons :

• CNSS, transport assuré, environnement structuré.
• Forte autonomie, évolution possible et engagement qualité.

La candidate doit déjà résider à Tanger. Le poste est en CDI, basé à Tanger, avec un environnement de travail en présentiel.