marjanemall, la marketplace digitale 100 % marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990, recherche un Data Analyst pour renforcer son équipe d’Excellence Opérationnelle. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, et s’inscrit dans un environnement e‑commerce dynamique où la prise de décision repose sur des données fiables et pertinentes.

Responsabilités principales

• Conception et déploiement d’analyses : Le candidat doit consolider, structurer et analyser les données issues de multiples sources (commandes, logistique, finance, service client, vendeurs, etc.). Il doit concevoir, automatiser et maintenir des tableaux de bord et rapports de suivi de la performance.
• Analyse approfondie : Réaliser des deep‑dives sur des problématiques spécifiques telles que la hausse des annulations, les retards, la baisse du NPS, les litiges vendeurs, etc., afin de fournir des recommandations opérationnelles.
• Collaboration inter‑équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, produit, data engineering et service client pour automatiser et optimiser la prise de décision.
• Gestion des gestes commerciaux : Définir, mettre à jour et documenter les règles de gestion des gestes commerciaux clients et vendeurs, élaborer des grilles de décision basées sur des critères objectifs, et collaborer avec les équipes produit et tech pour implémenter des algorithmes d’automatisation.
• Gouvernance de la donnée : Contribuer à la qualité, la documentation des KPI, la nomenclature et la standardisation des indicateurs.

Profil recherché

• Formation : Bac +5 en Data, Statistiques, Ingénierie, Business Intelligence ou école de commerce avec spécialisation Data/Analytics.
• Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans un poste alliant analyse de données et logique opérationnelle, idéalement dans un environnement e‑commerce ou digital.
• Compétences techniques : Maîtrise de SQL (analyse, jointures, filtres, agrégations complexes), Power BI (ou équivalent : Tableau, Looker), Excel avancé, data storytelling, structuration de modèles de reporting.
• Compétences transversales : Esprit analytique, rigueur, sens de la synthèse, sensibilité business, orientation client/vendeur, autonomie, proactivité, excellent relationnel.

Environnement de travail

Le poste est en CDI, en présentiel à Casablanca, avec une culture d’entreprise axée sur l’innovation digitale et l’excellence opérationnelle. Vous travaillerez dans un cadre stimulant où la collaboration et l’autonomie sont valorisées.

Si vous êtes passionné par les données, que vous avez une forte appétence pour l’e‑commerce et que vous souhaitez contribuer à la croissance d’une marketplace de premier plan, nous vous invitons à postuler dès maintenant.