Le Directeur Animation & Développement Commercial est responsable de la conception et de la mise en œuvre de stratégies visant à accroître la part de marché de l’institution. Il supervise l’animation des équipes commerciales, la définition des objectifs de vente, la gestion des budgets et la coordination des projets de développement. Il veille à l’alignement des actions commerciales avec les objectifs globaux de l’entreprise et à la satisfaction des clients.
1. Pilotage commercial et financier : Analyse des indicateurs clés (PNB, encours, marges), élaboration de prévisions, suivi des performances et ajustement des stratégies.
2. Animation des équipes commerciales : Organisation de réunions, formation, motivation, suivi des objectifs individuels et collectifs.
3. Développement de nouveaux marchés : Identification des opportunités, élaboration de plans d’action, négociation avec les partenaires et mise en place de nouveaux produits financiers.
4. Gestion de la conformité et des risques : Veille réglementaire, mise en place de procédures de conformité, gestion des risques liés aux opérations financières.
5. Gestion des outils CRM et reporting : Optimisation des processus de gestion de la relation client, génération de rapports d’activité, analyse des données pour soutenir la prise de décision.
Expérience de 10 à 15 ans dans le secteur bancaire ou micro‑finance, idéalement à un poste de direction. Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent, avec une solide connaissance des produits financiers et des réglementations en vigueur. Maîtrise des outils CRM et des techniques de reporting. Capacité démontrée à diriger des équipes, à fédérer autour d’une vision commune et à atteindre des objectifs ambitieux.
• Produits et services financiers (crédit, épargne, assurance, services bancaires)
• Pilotage commercial et financier (PNB, encours, marges)
• Management d’équipes commerciales
• Réglementation bancaire / financière, conformité et gestion des risques
• Maîtrise des outils CRM et de reporting
• Leadership et capacité à fédérer
• Forte orientation résultats et performance
• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Esprit analytique et sens de la décision
• Rigueur, éthique et sens des responsabilités
Ce poste exige un professionnel capable de combiner expertise financière, compétences commerciales et leadership stratégique pour conduire l’institution vers une croissance durable et renforcer sa position sur le marché.
