Le Directeur de la modernisation et de la digitalisation est un acteur clé de la transformation numérique de l’administration pénitentiaire. Sa mission principale est de concevoir, planifier et superviser l’ensemble des initiatives digitales visant à moderniser les processus, les services et les infrastructures de l’organisation. Il travaille en étroite collaboration avec les responsables de chaque service, les équipes informatiques, les partenaires technologiques et les instances de gouvernance pour garantir la cohérence et la pertinence des projets.

Les responsabilités principales comprennent :

• Stratégie digitale : Élaboration d’une feuille de route numérique alignée sur les objectifs institutionnels, identification des opportunités d’innovation, définition des indicateurs de performance et suivi de l’avancement des projets.
• Gestion de projets : Pilotage de projets de grande envergure (ERP, systèmes d’information, plateformes de services en ligne), coordination des équipes internes et externes, gestion des budgets, des délais et des risques.
• Transformation des processus : Analyse des processus métiers existants, proposition de solutions numériques (workflow automatisés, signatures électroniques, gestion électronique des documents), accompagnement des équipes dans la transition vers de nouveaux modes de travail.
• Sécurité et conformité : Mise en place de politiques de cybersécurité, gestion des accès, protection des données sensibles, conformité aux normes légales et réglementaires (RGPD, législation pénitentiaire).
• Gestion du changement : Conception et mise en œuvre de programmes de formation, de communication et de support pour assurer l’adoption des nouvelles technologies par les agents et les parties prenantes.
• Veille technologique : Suivi des tendances émergentes (intelligence artificielle, blockchain, IoT), évaluation de leur applicabilité et proposition d’initiatives pilotes.
• Reporting et communication : Préparation de rapports d’avancement, de bilans d’impact, de recommandations pour les instances de décision, et communication des résultats aux parties prenantes internes et externes.

Le profil recherché est celui d’un professionnel expérimenté, doté d’une solide expérience en gestion de projets digitaux, d’une connaissance approfondie des systèmes d’information et d’une capacité à travailler dans un environnement réglementé et complexe. Il doit posséder d’excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion du changement, ainsi qu’une forte orientation vers les résultats et l’innovation.

Les missions quotidiennes du Directeur incluent la coordination des réunions de pilotage, la supervision des équipes techniques, la validation des livrables, la gestion des relations avec les fournisseurs et les partenaires, ainsi que la veille réglementaire et technologique. Il est également responsable de la mise en place d’indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’efficacité des solutions déployées et d’ajuster les stratégies en fonction des retours d’expérience.

En termes de compétences techniques, le candidat idéal doit maîtriser les outils de gestion de projets (PMI, Prince2, Agile), les plateformes de gestion de contenu (SharePoint, Alfresco), les systèmes ERP (SAP, Oracle), ainsi que les technologies de cloud computing (AWS, Azure). Il doit également être à l’aise avec les méthodologies de cybersécurité (ISO 27001, NIST) et les exigences de conformité liées à la protection des données personnelles.

Sur le plan humain, le Directeur doit être capable de fédérer les équipes autour d’une vision commune, de motiver les collaborateurs, de gérer les conflits et de promouvoir une culture d’innovation. Il doit également être capable de négocier avec les parties prenantes internes et externes pour obtenir les ressources nécessaires et assurer la réussite des projets.

Enfin, le Directeur de la modernisation et de la digitalisation joue un rôle stratégique dans la transformation de l’administration pénitentiaire, en contribuant à améliorer la qualité des services, la transparence des opérations et la sécurité des informations. Son travail permet de moderniser les infrastructures, d’optimiser les processus et de renforcer la capacité de l’organisation à répondre aux défis futurs.