Le Ranch Resort, établissement haut de gamme situé à proximité de Marrakech, recherche une Gouvernante Générale pour renforcer ses standards opérationnels. Le poste implique la supervision de l’ensemble des services d’hébergement, incluant l’hôtel, les dômes et les maisons A‑Frame. La candidate devra assurer le respect des standards de propreté, d’hygiène et de présentation, en cohérence avec le positionnement premium du resort.

Responsabilités principales :

• Organisation, contrôle et optimisation des services housekeeping et lingerie sur l’ensemble du site.
• Encadrement, formation et motivation des équipes, établissement des plannings.
• Contrôle des chambres et espaces communs, gestion des stocks et du matériel.
• Collaboration étroite avec la direction, la réception et la maintenance.
• Gestion des réclamations liées à l’hébergement, anticipation des besoins clients.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que Gouvernante Générale ou Gouvernante Confirmée dans l’hôtellerie de standing.
• Leadership, sens du détail, capacité à structurer des équipes et faire respecter des standards élevés.
• Maîtrise du français obligatoire, anglais un atout.
• Autonomie, discrétion, réactivité et esprit de responsabilité.

Ce que nous offrons :

• Poste stratégique au cœur d’un projet unique et en forte croissance.
• Environnement de travail stimulant, en lien direct avec la direction.
• Conditions attractives selon profil et expérience.

Type de contrat : CDI (CDI). Salaire mensuel compris entre 8 000 et 12 000 MAD. Poste basé à Marrakech.