Nous recherchons une Directrice SPA expérimentée pour diriger notre établissement situé à Hay Riad, Rabat. Le poste implique la gestion globale du spa, la supervision des équipes opérationnelles, la gestion financière (caisses, chiffre d’affaires, indicateurs de performance), la promotion et la commercialisation des prestations, ainsi que le maintien de la qualité et de l’hygiène.

Responsabilités principales :

• Assurer la gestion quotidienne du spa et garantir son bon fonctionnement.
• Atteindre les objectifs de performance fixés par la Direction régionale.
• Promouvoir et commercialiser les prestations du centre.
• Suivre la gestion des caisses, du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance.
• Encadrer l’équipe opérationnelle : gestion des plannings, suivi des formations, accompagnement quotidien.
• Veiller au respect strict des protocoles de soins et au bon déroulement des prestations.
• Superviser l’hygiène, la propreté et la conformité du centre.
• Gérer les réclamations clients et assurer un suivi irréprochable de la qualité de service et de l’hygiène.
• Contribuer au développement de l’image de marque et de la notoriété du centre.

Profil recherché :

• Expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de centre de bien‑être, de spa, de luxe ou d’hôtellerie.
• Maîtrise des techniques commerciales.
• Excellente présentation et élocution en français et en arabe.
• Base solide en gestion d’équipe.
• Idéalement basée à Rabat ou dans les environs.

Conditions :

• Lieu : Rabat, Hay Riad.
• Type de contrat : à discuter.
• Rémunération : à discuter.
• Niveau d’études : Bac +2.

Si vous êtes passionnée par le bien‑être, la gestion d’équipe et le service client, et que vous possédez une solide expérience dans un environnement de luxe, nous vous invitons à postuler. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à faire de notre spa un lieu de référence à Rabat.