Nous recherchons une Directrice SPA pour notre établissement situé à HAY RIAD, Rabat. Le poste consiste à assurer la gestion globale du SPA, garantir son bon fonctionnement quotidien et atteindre les objectifs de performance fixés par la Direction régionale.
Responsabilités principales :
- Promouvoir et commercialiser les prestations du centre.
- Suivre la gestion des caisses, du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance.
- Encadrer l’équipe opérationnelle : gestion des plannings, suivi des formations, accompagnement quotidien.
- Veiller au respect strict des protocoles de soins et au bon déroulement des prestations.
- Superviser l’hygiène, la propreté et la conformité du centre.
- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi irréprochable de la qualité de service et de l’hygiène.
- Contribuer au développement de l’image de marque et de la notoriété du centre.
Profil recherché :
- Expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de centre de bien‑être, store de luxe, hôtellerie ou SPA.
- Maîtrise des techniques commerciales.
- Excellente présentation et élocution en français et arabe.
- Base solide en gestion d’équipe.
- Idéalement basée à Rabat ou environs.
Conditions :
- Lieu : Rabat, HAY RIAD.
- Contrat : à discuter.
- Salaire : à discuter.
- Niveau d’études : Bac +2.
Si vous êtes passionnée par le bien‑être, le luxe et la gestion d’équipe, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l’excellence de notre SPA.