Descriptif du poste

Perextel, un call center spécialisé dans l’assurance santé, recrute un Expert Mutuelle Santé pour son équipe à Temara. Le poste, à plein temps et en CDI, consiste à conseiller les prospects sur leurs besoins en couverture santé, à comparer les offres de plusieurs compagnies, à assurer un discours clair et conforme à la réglementation, et à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Missions principales

• Conseiller les prospects sur leur couverture santé et les formules adaptées à leur profil.
• Comparer et proposer des offres multi-compagnies selon leurs besoins (âge, situation familiale, statut…).
• Assurer un discours clair, professionnel et conforme à la réglementation.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
• Suivre les relances, les dossiers en cours et garantir un bon taux de transformation.

Profil recherché

• Excellente maîtrise des produits de complémentaire santé (mutuelle, surcomplémentaire, résiliation, portabilité…).
• À l’aise au téléphone, doté(e) d’un bon relationnel et d’une posture commerciale affirmée.
• Capacité d’écoute, de reformulation et d’adaptation à tout type d’interlocuteur.
• Rigueur dans le suivi des dossiers, respect des process et du script de conformité.
• Maîtrise d’un CRM.

Avantages

• Rémunération attractive selon profil.
• Environnement dynamique et en pleine croissance.
• Possibilité d’évolution au sein de la structure.
• Amplitude horaire flexible.
• Plein temps, salaire net + primes (4000 MAD + prime déplafonnée).

Ce poste est idéal pour un professionnel de la vente et du service client, passionné par l’assurance santé et disposant d’une forte orientation commerciale. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise des produits de complémentaire santé, un bon relationnel, une écoute active, une rigueur dans le suivi des dossiers, et maîtrise d’un CRM. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement dynamique, et des perspectives d’évolution.