Le poste de Formateur Animateur en Management Hôtelier constitue une fonction stratégique au sein de l'organisation de formation. Il s'inscrit dans le cadre d'un programme de développement des compétences des futurs professionnels du secteur hôtelier, visant à répondre aux exigences croissantes du marché et aux standards internationaux de qualité. Le candidat retenu jouera un rôle central dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des modules de formation, en assurant une pédagogie adaptée aux besoins des apprenants et aux réalités du terrain.
Les missions principales du poste se décomposent en plusieurs axes clés :
1. Conception pédagogique : Élaboration de programmes de formation complets, intégrant les dernières tendances en matière de gestion hôtelière, de service client, de marketing hôtelier, de gestion des opérations et de développement durable. Le formateur devra créer des supports didactiques variés (présentations, études de cas, simulations, jeux de rôle, vidéos, fiches pratiques) afin de favoriser l'apprentissage actif et la mise en pratique des concepts théoriques.
2. Animation de cours : Animation de sessions théoriques et pratiques, en présentiel ou en format hybride, en veillant à maintenir un niveau d'engagement élevé parmi les apprenants. Le formateur devra adapter son style d'animation aux différents profils d'apprenants, en utilisant des techniques d'enseignement participatif, de coaching et de feedback constructif.
3. Évaluation et suivi : Mise en place de mécanismes d'évaluation continue (quizz, travaux pratiques, examens, projets) afin de mesurer les acquis des apprenants et d'identifier les axes d'amélioration. Le formateur devra fournir des rapports détaillés sur les performances des étudiants, en collaboration avec les responsables pédagogiques.
4. Coordination et partenariat : Collaboration étroite avec les partenaires institutionnels (hôtels, chaînes hôtelières, associations professionnelles) pour assurer la pertinence et la mise à jour des contenus de formation. Le formateur devra également participer à l'organisation d'événements professionnels (conférences, ateliers, séminaires) afin de renforcer les liens entre la formation et le secteur d'activité.
5. Recherche et innovation : Participation à des projets de recherche appliquée visant à développer de nouvelles approches pédagogiques, à évaluer l'efficacité des programmes de formation et à promouvoir l'innovation dans le secteur hôtelier. Le formateur devra être à l'affût des avancées technologiques (réalité virtuelle, simulations en ligne, plateformes d'apprentissage adaptatif) et les intégrer dans les pratiques pédagogiques.
Les compétences et qualifications requises pour ce poste sont les suivantes :
Compétences techniques : Maîtrise approfondie des principes de gestion hôtelière, y compris la gestion des opérations, la gestion financière, le marketing hôtelier, la gestion de la qualité et la conformité réglementaire. Connaissance des normes internationales (ISO, HACCP, ISO 9001) et des bonnes pratiques de service client.
Compétences pédagogiques : Expérience avérée en formation, capacité à concevoir des programmes pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants, maîtrise des techniques d'animation et de facilitation. Capacité à évaluer les acquis et à fournir un feedback constructif.
Compétences numériques : Maîtrise des outils informatiques (suite bureautique, plateformes LMS, outils de création multimédia) et capacité à intégrer des technologies numériques dans la formation.
Compétences interpersonnelles : Excellentes qualités de communication, sens de l'écoute, capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des partenaires externes. Capacité à gérer les situations de conflit et à motiver les apprenants.
En termes de formation académique, le candidat idéal possède un diplôme de niveau Bac+5 en gestion hôtelière, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Une expérience professionnelle significative dans le secteur hôtelier (minimum 5 ans) est fortement souhaitée, ainsi qu'une expérience en formation ou en enseignement.
Le poste est proposé en CDI, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution. Le formateur bénéficiera d'un cadre professionnel propice à l'épanouissement, d'un accès à des ressources pédagogiques de pointe et d'opportunités de développement professionnel continu.
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature avant le 13 octobre 2025. La sélection se fera sur la base d'un entretien, d'une évaluation de compétences et d'une analyse de la pertinence du parcours professionnel par rapport aux exigences du poste.
En conclusion, le poste de Formateur Animateur en Management Hôtelier représente une opportunité unique de contribuer à la formation de la prochaine génération de professionnels du secteur hôtelier, tout en développant ses propres compétences pédagogiques et en participant à l'innovation dans le domaine de la gestion hôtelière.