ADM Value, acteur majeur du secteur des centres d’appels et de l’assurance au Maroc, recrute un Formateur métier en assurance auto/moto pour soutenir son projet de lancement à Rabat. Le poste, basé à Rabat 3 – Agdal – Rabat, est en CDI et s’inscrit dans une stratégie de montée en compétences rapide des équipes.
Responsabilités principales :
- Animer les sessions de formation initiale et continue pour les nouveaux collaborateurs et les équipes existantes.
- Concevoir, structurer et mettre à jour les modules de formation en fonction des besoins identifiés.
- Analyser les besoins de formation, adapter les contenus et élaborer des supports pédagogiques (cours, exercices, évaluations, outils d’accompagnement).
- Évaluer les acquis des collaborateurs, suivre leur progression et fournir un feedback constructif.
- Accompagner les équipes après la formation pour consolider les compétences et assurer la pérennité des standards.
- Contribuer à l’amélioration continue des contenus et des méthodes pédagogiques.
Profil recherché :
- Expérience d’au moins 6 mois en tant que formateur métier, idéalement dans un centre de contact ou un environnement d’assurance.
- Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- Compétences pédagogiques confirmées, capacité à animer un groupe et à transmettre clairement.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.
- Organisation, autonomie, sens de l’analyse, disponibilité, ponctualité et sens des responsabilités.
Avantages :
- CDI dès l’embauche.
- Couverture sociale CNSS + AMO.
- Prime panier + prime transport.
- Projet en phase de lancement, contribution directe à la construction des équipes.
- Opportunités d’évolution vers des fonctions de coordination ou de management formation.
Le poste est à pourvoir immédiatement. Les candidatures seront examinées à partir du 28 février 2026. Pour postuler, veuillez contacter ADM Value via le site de recrutement.