Hayyak Tourism, une entreprise marocaine spécialisée dans l’organisation de voyages sur mesure, recherche un General Manager – GCC Travel Agency pour renforcer sa présence sur les marchés du Golfe. Le poste, basé à Casablanca, implique la définition et la mise en œuvre de la stratégie globale de l’agence, la supervision des équipes commerciales, marketing, opérationnelles et financières, ainsi que la gestion des relations avec les partenaires locaux (hôtels, transporteurs, opérateurs touristiques). Le candidat devra également veiller à la conformité aux normes et réglementations marocaines en matière de tourisme, tout en adaptant les offres aux attentes spécifiques des clients GCC.

Les responsabilités clés comprennent :

• Développer et exécuter la stratégie commerciale et opérationnelle pour maximiser la croissance et la rentabilité.
• Gérer les équipes de vente, marketing, opérations et finance, en assurant une coordination efficace et une culture de performance.
• Établir et maintenir des partenariats solides avec les hôtels, les transporteurs et les opérateurs touristiques, afin d’offrir des packages complets et compétitifs.
• Surveiller les indicateurs financiers, établir les budgets, analyser les résultats et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs de marge.
• Garantir le respect des réglementations locales et internationales, y compris les licences, les normes de sécurité et les exigences de conformité.
• Maintenir un haut niveau de service client, en alignant les standards de l’agence sur les attentes des clients GCC, notamment en termes de qualité, de personnalisation et de valeur ajoutée.

Profil recherché :

• Expérience minimum de 8 ans dans le secteur du voyage, du tourisme ou de l’hôtellerie, avec au moins 3 ans dans un poste de direction ou de leadership.
• Connaissance approfondie du marché inbound du Maroc et des spécificités des marchés GCC.
• Excellentes compétences en gestion d’équipes, en négociation et en communication, avec une capacité à inspirer et motiver les collaborateurs.
• Maîtrise de l’arabe et de l’anglais, le français étant un atout.
• Diplôme universitaire Bac +5 (Bachelor ou Master) en gestion, tourisme ou domaine connexe.

Conditions :

• Contrat CDI, poste à temps plein, sans télétravail.
• Salaire compétitif selon expérience et compétences.
• Lieu de travail : Casablanca, Maroc.

Si vous êtes passionné par le tourisme, avez une vision stratégique et souhaitez contribuer à la croissance d’une agence dynamique, envoyez votre candidature avant le 6 avril 2026.