Konecta Atlas, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Gestionnaire de recouvrement client pour renforcer son équipe à Casablanca. Vous aurez pour missions principales :

• Traitement des demandes d’informations : réception, analyse et réponse aux demandes des clients.
• Recouvrement suite impayés : suivi des dossiers, relances téléphoniques et écrites, négociation des plans de remboursement.
• Gestion des demandes commerciales et administratives : coordination avec les équipes commerciales, mise à jour des dossiers clients et gestion des documents administratifs.

Vous êtes un professionnel de la relation client, doté d’une excellente écoute, d’une grande patience et d’une capacité à rester calme sous pression. Vous avez une expérience dans le secteur des centres d’appels ou du recouvrement, et vous maîtrisez le français à un niveau natif. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 8h à 20h, dimanche off. Vous bénéficierez d’une mutuelle, d’un transport assuré et d’un environnement valorisant l’humain et la progression.

Pour postuler, envoyez votre candidature via la plateforme. Vous serez contacté par l’équipe recrutement en moins de 48h, et vous passerez des tests pour évaluer vos talents avant un entretien avec un chargé de recrutement.