Feniassur est une société d’assurance marocaine reconnue pour son expertise dans la gestion des risques et la protection des biens. Implantée à Rabat, l’entreprise se distingue par son approche centrée sur le client et son engagement envers l’innovation dans le domaine des sinistres.
Le Gestionnaire Sinistres est chargé de prendre en charge, analyser et suivre l’ensemble des dossiers sinistres confiés, de l’ouverture à la clôture. Il/elle veille à proposer des solutions adaptées, à garantir une gestion efficace et à maintenir un haut niveau de satisfaction client. Le poste implique une interaction fréquente avec les assurés, les experts, les réparateurs et les partenaires externes pour assurer une résolution rapide et conforme aux politiques de l’entreprise.
Le candidat idéal possède une expérience significative en gestion de sinistres, notamment dans les domaines auto, habitation et responsabilité civile (RC). Il/elle doit démontrer d’excellentes capacités d’analyse, un sens de l’urgence, une autonomie et une aisance dans la communication, même dans des situations sensibles. La maîtrise des outils informatiques professionnels, la rigueur, la réactivité et le sens du service client sont également essentiels.
Feniassur propose un environnement de travail stimulant et convivial. La rémunération comprend un fixe attractif, complété par des commissions et des primes. Des opportunités de formation et de développement professionnel sont offertes pour soutenir la progression de carrière.
Le poste est basé à Rabat, avec une amplitude horaire de 8h30 à 18h00. Les conditions de travail sont présentiel, avec un cadre de travail convivial et des possibilités d’évolution.
Les candidatures sont acceptées via la plateforme Moncallcenter.ma. Le processus de sélection comprend une première prise de contact, un entretien téléphonique, puis un entretien en présentiel avec le responsable RH. Les candidats retenus bénéficieront d’une intégration structurée et d’un accompagnement continu.
En rejoignant Feniassur, vous intégrerez une équipe dynamique, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’une rémunération attractive et d’opportunités de formation continue. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la croissance de l’entreprise, tout en développant vos compétences professionnelles dans un secteur en pleine évolution.
