Nous sommes un cabinet de courtage en assurances basé à Bourgogne, Casablanca, et nous recherchons des Gestionnaires Sinistres disposant d’une expérience confirmée dans les domaines suivants : sinistres maladie, accidents du travail (AT), matériel automobile et rendez‑vous (RDV). Une expérience préalable au sein d’assurances, d’un cabinet d’expertise sinistre ou d’un garage automobile est exigée pour ce poste.

Le rôle consiste à gérer l’ensemble du cycle de sinistres, de la réception de la déclaration à la clôture du dossier, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide avec les assurés, les experts et les partenaires. Le candidat devra être capable d’analyser les dossiers, de calculer les indemnisations, de négocier les règlements et de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Les missions principales incluent :

• Réception et enregistrement des sinistres.
• Évaluation des dommages et estimation des coûts.
• Coordination avec les experts, les garages et les prestataires de services.
• Suivi des dossiers jusqu’à la clôture et mise à jour des bases de données.
• Rédaction de rapports détaillés et communication avec les assurés.
• Veille réglementaire et mise à jour des procédures internes.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la gestion des sinistres maladie, accidents du travail, matériel automobile et RDV.
• Bonne connaissance des procédures d’assurance et des normes de règlement.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec les équipes internes.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Attitude professionnelle, souriante et orientée service client.
• Résidence à proximité de Bourgogne ou moyens de transport fiables pour se déplacer à Casablanca.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un salaire à discuter en fonction de l’expérience et des compétences. Si vous êtes motivé(e) par le challenge de la gestion des sinistres et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, merci de nous adresser votre candidature pour l’étudier.