Vous êtes un professionnel aguerri du secteur de l’assurance, avec une expérience d’environ dix ans dans la gestion des sinistres. En tant que Gestionnaire de sinistres chez Feniassur, vous aurez la responsabilité de superviser l’ensemble du processus de sinistre, de la souscription à la clôture, en passant par la coordination avec les compagnies d’assurance et les clients. Vous devrez gérer les contrats (souscription, avenants, renouvellements, résiliations), suivre les sinistres de l’ouverture au règlement, assurer la relation clients et compagnies, veiller à la conformité administrative et réglementaire, et mettre à jour les dossiers clients.
Votre rôle sera également de garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité, en étant à l’écoute des besoins des assurés et en proposant des solutions adaptées. Vous devrez faire preuve d’une aisance relationnelle, d’un sens aigu du service client et d’une excellente capacité à gérer les situations de crise. La connaissance approfondie des produits d’assurance, la maîtrise des procédures administratives et la capacité à assurer la conformité réglementaire sont indispensables.
Feniassur, acteur majeur du marché marocain de l’assurance, vous propose un environnement de travail dynamique et professionnel, avec des horaires convenables (8h30-13h00 14h00-18h00) et un salaire net + primes à la hauteur de votre expérience. Vous bénéficierez d’une évolution de carrière au sein d’une structure stable, d’avantages sociaux et d’un environnement propice à l’épanouissement professionnel.
Le poste est un CDI en présentiel à Rabat, avec un cadre de travail stimulant et des perspectives d’évolution. Vous rejoindrez une équipe de gestionnaires expérimentés, où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à la croissance de Feniassur.
Nous recherchons un candidat ayant un niveau de français natif, une excellente maîtrise des produits d’assurance, une forte capacité relationnelle et un sens du service client irréprochable. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre une entreprise reconnue pour son savoir-faire, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
