Le Groupe Assurances Nesmaoui, acteur majeur du secteur bancaire, financier et d’assurance au Maroc, recrute un Gestionnaire Production Assurance pour renforcer son équipe de gestion des opérations. Ce poste clé est basé à Casablanca, avec des responsabilités étendues dans les agences situées à Sidi Maarouf, Lisssfa et Bouskoura.

À propos de l’entreprise
Le Groupe Assurances Nesmaoui est reconnu pour son expertise dans la gestion des risques, la souscription et la gestion des sinistres. Il offre des solutions d’assurance complètes, allant des assurances automobiles aux assurances habitation, en passant par les assurances santé et les produits financiers.

Missions principales
- Superviser la production quotidienne des dossiers d’assurance automobile et de sinistres.
- Assurer la conformité des processus avec les normes internes et les réglementations en vigueur.
- Optimiser les flux de travail pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client.
- Gérer les équipes opérationnelles, coordonner les activités entre les agences et le siège.
- Analyser les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions correctives.
- Collaborer avec les équipes de souscription, de service client et de gestion des sinistres pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion de production et de sinistres automobile, idéalement dans le secteur de l’assurance.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion d’assurance).
- Bonnes compétences en communication écrite et orale en français, avec une connaissance de l’anglais appréciée.
- Sens de l’analyse et de la résolution de problèmes.

Conditions
- Contrat à discuter, avec possibilité d’évolution vers un CDI selon performance.
- Rémunération compétitive à négocier en fonction de l’expérience et des compétences.
- Environnement de travail stimulant, avec des opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Si vous êtes passionné par l’assurance, que vous avez une solide expérience en production et sinistres automobile, et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez soumettre votre candidature. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de discuter de la façon dont vous pouvez contribuer au succès du Groupe Assurances Nesmaoui.