Vous intégrerez le groupe d’assurances NESMAOUI, un acteur majeur du secteur bancaire, financier et d’assurance au Maroc. Votre rôle principal sera de superviser la production et la gestion des sinistres automobiles pour nos agences situées à Casablanca, Sidi Maarouf, Lisssfa et Bouskoura. Vous devrez assurer la conformité des processus de production avec les normes internes et les exigences réglementaires, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité des opérations.

Les missions clés incluent :

• Gestion quotidienne des dossiers de production et de sinistres automobiles.
• Coordination avec les équipes de souscription, de gestion des sinistres et de service client.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs) et mise en place d’actions correctives.
• Veille réglementaire et mise à jour des procédures internes.
• Formation et accompagnement des collaborateurs sur les bonnes pratiques.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la gestion de production et de sinistres automobiles, idéalement dans le secteur de l’assurance.
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Capacité à analyser les données, à identifier les risques et à proposer des solutions efficaces.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion de sinistres).
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package salarial compétitif à discuter lors de l’entretien. Si vous êtes motivé, rigoureux et désireux de contribuer au succès d’une équipe dynamique, nous vous invitons à postuler dès maintenant.