Pour l’un de nos grands clients en assurance automobile, nous recrutons des gestionnaires en sinistre automobile expérimentés. Votre mission consiste à enregistrer les déclarations de sinistres des clients et les demandes d’indemnisation, étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité, calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client ou prestataire, et conseiller tout au long de la procédure.
Issu(e) d’une formation Bac ou supérieure, vous avez déjà une première expérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement dans le domaine des assurances. Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, possédez des connaissances en techniques de vente et êtes capable de persuader et de négocier. Vous faites preuve de rigueur, de sérieux et d’implication.
Une rémunération attractive de 5 000 Dhs fixe net + primes, un contrat CDI dès le premier jour, des challenges et animations récurrents, un plan de formation adapté, ainsi qu’un package social incluant CNSS et complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80 %. L’amplitude horaire est du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00.
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout. Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée, suivie d’un second entretien avec l’équipe recrutement, puis d’un entretien avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
En rejoignant Tersea, vous intégrez une équipe dynamique au sein d’une grande compagnie d’assurance automobile. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’un plan de formation continu, d’animations récurrentes et d’un package social complet. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en gestion des sinistres, en vente et négociation, tout en contribuant activement à la satisfaction client.
