Pour l’un de nos grands clients en assurance automobile, nous recrutons des gestionnaires en sinistre automobile expérimentés. Votre mission principale sera d’enregistrer les déclarations de sinistres des clients et de traiter les demandes d’indemnisation. Vous étudierez chaque déclaration afin de déterminer les garanties applicables, de statuer sur les parts de responsabilité et de calculer les indemnités à proposer. Vous devrez également négocier les montants à régler aux clients ou prestataires, tout en conseillant les parties concernées tout au long de la procédure. Le profil recherché doit être issu d’une formation Bac ou supérieure, avec une première expérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement dans le domaine des assurances. Une parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit est indispensable. Vous devrez également posséder des connaissances en techniques de vente, ainsi qu’une capacité à persuader et négocier. Le poste requiert rigueur, sérieux et implication. En contrepartie, vous bénéficierez d’une rémunération attractive, comprenant un fixe net de 5000 Dhs + primes, ainsi que des primes supplémentaires selon les performances. Le contrat proposé est un CDI dès le premier jour, avec un plan de formation adapté et un package social complet (CNSS, complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80 %). Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00. Le processus de recrutement comprend une présélection téléphonique, un entretien avec l’équipe de recrutement, puis un entretien avec le management des équipes concernées. Nous sommes un employeur qui valorise la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination. Si votre candidature retient notre attention, vous serez contacté pour un entretien téléphonique, suivi d’un entretien avec l’équipe de recrutement, puis d’un entretien avec le management des équipes concernées. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de vous offrir une carrière enrichissante dans le secteur de l’assurance automobile.
