Le poste de Head of Operations – TechniX, situé à Benguerir, au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P), est un rôle clé de direction opérationnelle. Le candidat retenu sera chargé de piloter l’ensemble des centres TechniX, d’assurer la conformité aux standards de l’université et aux exigences ISO 21001, et de mettre en place des processus communs pour harmoniser les pratiques entre les différents sites.

Responsabilités principales :

• Pilotage opérationnel et gouvernance transverse : Déployer la stratégie Technix en plans opérationnels concrets, mettre en place un cadre de gouvernance commun, et exercer une autorité fonctionnelle sur les directeurs de centres.
• Excellence opérationnelle et harmonisation des pratiques : Harmoniser les modèles d’organisation, structurer les référentiels opérationnels, réduire les écarts de performance et instaurer une culture d’amélioration continue.
• Pilotage de la performance et reporting consolidé : Concevoir un dispositif de pilotage de la performance incluant un tableau de bord consolidé (KPIs académiques, opérationnels, financiers, qualité), des revues mensuelles, trimestrielles et annuelles.
• Pilotage économique et support au Business Development : Suivre les revenus, marges et rentabilité, garantir la soutenabilité économique, et coordonner les opportunités à fort impact.
• Supervision des fonctions transversales : Coordonner la planification budgétaire, l’assurance qualité, la structuration des domaines de compétences, et la communication opérationnelle.
• Coordination avec les directeurs de centres : Animer une dynamique collective, assurer le respect des cadres et standards, et favoriser le partage de bonnes pratiques.

Profil recherché :

• Formation : Diplôme supérieur (Master, MBA ou Doctorat) en management, ingénierie, gestion, stratégie ou équivalent.
• Expérience : Minimum 10 ans en direction des opérations, pilotage multi-entités ou transformation organisationnelle, idéalement dans des environnements complexes et académiques.
• Leadership opérationnel, structuration et standardisation, pilotage de la performance, maîtrise des KPIs, compréhension des modèles économiques de formation, capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct, culture du résultat et de l’impact mesurable.

Conditions : CDI, télétravail non autorisé, poste basé à Benguerir, avec possibilité de déplacements à Marrakech et région. Salaire compétitif selon expérience.